به نام خدا

با توجه به این که، نظم و انضباط و قانون مداری یکی از اساسی ترین ارکان بنیادی در انجام و به ثمر نشستن کارهای پایه ای به حساب می آید، گام برداشتن در مسیر موفقیت، مستلزم این است که انسان در انجام همه امور چه خُرد و چه کلان، التزام حقیقی به موضوع قانون مندی داشته باشد.

فروشگاه اینترنتی میرزابازار به عنوان یک فروشگاه مشتری محور، خود را مقید می داند در چهارچوب رفتارهای انسانی و رعایت فاکتورهای خرید و فروش قانونی، مواردی را جزء اساس نامه بنیانی خود معرفی کند و تخلف از آن ها را نه برای خود و نه برای مصرف کننده به هیچ وجه جایز نداند؛ این قوانین عبارت اند از:

1-هر گونه انجام خرید و فروش در فروشگاه میرزا بازار باید منطبق بر قوانین تجارت الکترونیک و براساس آیین نامه های مرتبط در جمهوری اسلامی و بر پایه قانون حمایت از مشتریان باشد؛

2-تمام فعالیت های سایت این فروشگاه تابع قوانین موجود کشور بوده و ارائه محصولات، کالاها و خدمات این فروشگاه دارای مجوزهای لازم از مراجع قانونی ذیربط می باشد؛

3-صداقت در معرفی کالاها و نیز، صدق کلام درباره موجودیت محصولات در قفسه های مربوطه؛

4-ممنوعیت ارائه محصولات خلاف قانون در فروشگاه؛

5-برخورد قانونی و قاطع با افرادی که قصد سوء استفاده و کارهای خلاف قانون را دارند؛

6-فاکتور خرید کالا بلافاصله پس از پرداخت اینترنتی یا پرداخت حضوری درب منزل در اختیار مشتری قرار می گیرد؛

7-ایجاد محیط امن و سالم برای خرید آسان و بی دغدغه مشتریان در بخش پرداخت اینترنتی و ارسال کالای سفارش داده شده؛

8-درج قیمت منصفانه و ارائه محصولات و کالاها به تناسب قیمت آن ها؛

9-قبول لغو درخواست مشتری به جهت بروز اشتباه در خرید؛(البته، به شرطی که مشتری قبل از ارسال کالا از سوی فروشگاه، درخواست لغو را به مسؤولان پشتیبانی اطلاع دهد.)

10-بازپس گیری محصولات معیوب و ناقص، بعد از 48 ساعت و پس از احراز عیب و تأیید نواقصی آن به وسیله کارشناسان فروشگاه؛

11-ثبت دقیق اطلاعات فردی از سوی مشتری جهت پیگیری سفارشان آنان، در غیر این صورت، بروز هر مشکلی بر عهده خود مشتری می باشد؛

12-به هر دلیلی پس از ثبت سفارش از سوی مشتری، فروشگاه متوجه شود که موجودی انبار او تمام شده است، مسؤولان پشتیبان فروشگاه موظف اند که وجه پرداختی را بعد از 3 روز کاری به مشتری عودت دهند؛

13-به هر دلیلی اگر واریز وجه کالا به صورت ناقص صورت گیرد، سفارش ارسال لغو گردیده و هیچ وجهی به مشتری عودت داده نخواهد شد و در صورت تکمیل واریزی، ارسال محصول صورت خواهد گرفت؛

14-زمان ثبت سفارش محدودیت زمانی نداشته و حتی در تعطیلات هم، مشتری می تواند سفارشات خود را ثبت کند ولی، ارسال کالا فقط در ایام کاری هفته از شنبه تا پنج شنبه بوده و زمان پشتیبانی سایت هم، 12 ساعته (از ساعت 7 صبح تا 7 شب) می باشد؛

15-اطلاعات هویتی مشتریان جزء اسرار بوده و فروشگاه خود را در حفظ و نگهداری آن ها متعهد می داند؛

16-کلیه محتویات سایت فروشگاهی میرزا بازار از قبیل: محتوا، محصولات، کالاها، خدمات و قیمت مربوط به سایت میرزا بازار بوده و هر گونه کپی برداری و سوء استفاده از محتویات سایت غیرمجاز بوده و مشمول پیگیری قانونی می باشد؛

17-کلیه سرویس های ارائه شده از سوی فروشگاه میرزا بازار از قبیل: خرید و فروش، ارسال محصول، تراکنش های مالی، رسیدگی به درخواست ها و… از دفتر مرکزی این سایت فروشگاهی ارائه می گردد و دارای هیچ شعبه یا نمایندگی در سطح استان یا کشور نمی باشد.